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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Préambule

ALAE CAPITAL Ltd., opérant sous la marque Maison Mareuil, accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique décrit, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, comment vos données sont collectées, traitées et conservées.

1. Responsable du traitement

ALAE CAPITAL Ltd. — PO Box 30236, RPO Ogilvie, Whitehorse, Yukon Territory, Y1A 5M2, Canada

Contact pour toute question relative à vos données : contact@maison-mareuil.com

2. Données collectées

2.1 Identification, contact et livraison

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Pays de résidence

Collectées lorsque vous passez une commande, créez un compte, vous inscrivez à la newsletter ou nous contactez.

2.2 Données de transaction

  • Historique et détail des commandes
  • Montant des achats
  • Mode de paiement utilisé (sans accès au numéro de carte bancaire)

2.3 Données de navigation

  • Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, source de visite

Collectées via des cookies (voir notre Politique des cookies).

2.4 Données de communication

  • Messages envoyés (email, formulaire), avis et réponses à nos enquêtes

3. Finalités du traitement

Finalité Base légale
Traitement, expédition et livraison de votre commande Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
Gestion de votre compte client Exécution du contrat
Service client, retours, échanges et remboursements Exécution du contrat
Envoi de newsletters et offres commerciales Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Amélioration de nos produits et de l'expérience d'achat Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
Lutte contre la fraude Intérêt légitime
Respect des obligations comptables et fiscales Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, aux destinataires suivants :

  • Shopify International Limited (Irlande) : hébergement du Site et gestion des commandes
  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) pour le traitement sécurisé des paiements
  • Transporteurs et prestataires logistiques : préparation et livraison de vos commandes
  • Outils d'emailing : envoi des emails transactionnels et des newsletters
  • Meta / Google : services analytiques et publicitaires (avec votre consentement)
  • Autorités administratives, judiciaires ou fiscales : sur demande légale uniquement

ALAE CAPITAL Ltd. ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transfert de données hors UE

ALAE CAPITAL Ltd. étant située au Canada, vos données peuvent y être transférées. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent. Certains prestataires (Meta, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis, dans le cadre des clauses contractuelles types et/ou du Data Privacy Framework.

6. Durée de conservation

Type de données Durée
Données de commande 10 ans (obligation comptable)
Compte client Durée de vie du compte + 3 ans d'inactivité
Prospect (newsletter) 3 ans à compter du dernier contact
Cookies de mesure d'audience 13 mois maximum
Cookies publicitaires 13 mois maximum (sous réserve de consentement)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, de retrait de votre consentement à tout moment, et de définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maison-mareuil.com. Nous répondons dans un délai d'un mois maximum ; une preuve d'identité pourra être demandée.

8. Droit de réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

9. Sécurité

ALAE CAPITAL Ltd. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.